プライバシーポリシー
株式会社LOVE is ALL（以下「当社」といいます。）は、ONE LOVE FES公式サイト（以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報および利用者情報について、以下のとおり適切に取り扱います。 1. 取得する情報 当社は、当サイトの利用、お問い合わせ、チケット購入、イベントへの参加、メールマガジン登録、LINE公式アカウントの利用等に伴い、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。 氏名 メールアドレス 電話番号 お問い合わせ内容 チケット購入・決済に関連する情報 イベント参加に関連する情報 メールマガジン等への登録情報 LINE公式アカウント等を通じて取得される情報 IPアドレス Cookieその他の識別子 閲覧履歴 アクセス日時 利用端末、OS、ブラウザ等の情報 おおよその地域情報 広告の閲覧・クリック・コンバージョン等に関する情報 その他、当社がサービス提供に必要と判断する情報 2. 利用目的 当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。 お問い合わせへの回答および必要な連絡のため ONE LOVE FESの開催・運営に関する案内のため チケット購入、決済、入場その他イベント参加に必要な手続きのため イベントの変更、中止、延期その他重要事項を連絡するため ONE LOVE FESその他当社が提供するイベント、サービス、キャンペーン等の案内のため メールマガジン、LINE公式アカウントその他の方法による情報配信のため 当サイトおよびサービスの利用状況を分析し、内容・機能・利便性等を改善するため 閲覧履歴、広告接触履歴その他の情報を分析し、利用者の関心等に応じた広告配信、広告効果測定、リマーケティング等を行うため Google広告、Meta広告その他の広告媒体における広告配信の最適化およびコンバージョン測定のため 不正利用、迷惑行為その他のトラブルを防止・対応するため 法令その他の規則に基づく対応のため 閲覧履歴等を分析して広告配信に利用する場合、その分析処理を含めて利用目的を特定することが重要とされています。 3. 個人情報の管理 当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先について、必要かつ適切な監督を行います。 4. 第三者提供 当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 法令に基づく場合 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合 その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合 5. 業務委託 当社は、以下のような業務について、必要な範囲で外部事業者へ委託する場合があります。 チケット販売 決済処理 メール配信 LINEその他のメッセージ配信 Webサイト運営 アクセス解析 広告配信 イベント運営 顧客対応その他当社の業務 当社は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要な管理・監督を行います。 6. Cookie等の利用 当サイトでは、利用状況の把握、利便性向上、広告配信、広告効果測定等のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。 Cookieとは、Webサイトを利用した際に、ブラウザを通じて利用者の端末に保存される情報です。 利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。 7. Google Analyticsについて 当サイトでは、利用状況の分析およびサービス改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用しています。 Google Analyticsでは、Cookieその他の技術を利用して、アクセス状況、セッション情報、端末情報、ブラウザ情報、おおよその地域情報等を取得する場合があります。 また、Google Analyticsの広告機能を利用する場合、Google広告Cookieその他の識別子と組み合わせて、リマーケティング、広告効果測定、広告配信の最適化等に利用される場合があります。Googleは、こうした広告機能を使う場合、利用機能やCookie等の利用、オプトアウト方法をプライバシーポリシーに明示することを求めています。 Google AnalyticsおよびGoogle広告の利用については、Googleが定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。 8. Google広告について 当サイトでは、Google広告を利用し、広告配信、リマーケティング、広告効果測定等を行う場合があります。 Googleおよび第三者配信事業者は、Cookieその他の識別子を利用して、過去に当サイトを訪問した利用者に広告を表示する場合があります。 利用者は、Googleの広告設定等により、パーソナライズ広告の利用を制限できる場合があります。 9. Meta Pixel・Meta広告について 当サイトでは、Meta Platforms, Inc.が提供するMeta Pixel等のツールを利用する場合があります。 Meta Pixel等を利用することにより、当サイトの閲覧、広告のクリック、コンバージョン等に関する情報がMetaへ送信される場合があります。 これらの情報は、Meta広告の配信、リマーケティング、広告効果測定、広告配信の最適化等に利用される場合があります。 Metaによる情報の取扱いについては、Metaが定めるプライバシーポリシーその他の規約をご確認ください。 10. リマーケティング広告について 当社は、Google広告、Meta広告その他の広告サービスを利用し、過去に当サイトを訪問した利用者に対して広告を配信する場合があります。 この際、Cookie、広告識別子、閲覧履歴等を利用し、利用者の関心等に応じた広告を表示する場合があります。 11. メールマガジンについて 当社は、登録者に対し、ONE LOVE FESに関する情報、イベント情報、関連サービス、キャンペーン等の案内をメールにて配信する場合があります。 利用者は、配信メールに記載された配信停止方法その他当社所定の方法により、いつでも配信停止を申し出ることができます。 12. LINE公式アカウントについて 当社は、利用者がONE LOVE FESのLINE公式アカウントを友だち追加または利用した場合、LINEを通じて、イベント情報、キャンペーン、サービス等に関する情報を配信する場合があります。 LINE公式アカウントの利用に伴い取得される情報については、当社のほか、LINEヤフー株式会社が定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用される場合があります。 13. Cookie同意および広告利用に関する同意 当サイトでは、適用される法令、利用者の所在地、利用する広告サービスの要件等に応じて、Cookieバナーその他の方法により、Cookie、広告識別子その他の技術の利用について同意を求める場合があります。 特にEEA等の利用者について、Google Analyticsの広告機能、Google広告、リマーケティング等を利用する場合、Googleは広告測定やパーソナライズのための適切な同意取得および同意シグナルの送信を求めています。 GoogleのConsent Modeは、利用者の同意状況に応じてAnalyticsやAdsタグの挙動を調整する仕組みです。 14. 個人情報の開示・訂正・削除等 本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。 必要に応じて本人確認をお願いする場合があります。 15. 未成年者について 未成年者が当サイトを利用し個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。 16. 外部サービス・外部サイトについて 当サイトには、チケット販売サイト、LINE、SNSその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。 外部サービスにおける個人情報その他の情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。 17. プライバシーポリシーの変更 当社は、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。 18. お問い合わせ窓口 本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。 運営会社 株式会社LOVE is ALL ONE LOVE FES 運営事務局 お問い合わせフォーム https://onelovefes.jp/contact/